À l’HADAR, notre priorité est d’offrir à chaque patient une prise en charge à domicile de haut niveau — tant sur la compétence des équipes que sur la sécurité et le confort de soins. Dans ce cadre, la démarche de certification auprès de l’HAS constitue un repère essentiel : elle garantit l’évaluation externe et indépendante de nos pratiques.
Où en sommes-nous ?
L’établissement a été certifié par la HAS à la date du 22 mars 2023, selon le référentiel 2021. Has Santé
Cette certification atteste que nos structures sont conformes aux exigences de qualité et de sécurité des soins, et que nous avons mis en place une politique d’amélioration continue.
Quelques résultats marquants
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Le score global selon la HAS montre que 98/100 des critères “patient” sont bien remplis.
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Pour “équipes de soins”, le score atteint 86/100. Depuis nous travaillons sans cesse à l’amélioration continue de ce score, notamment grâce à notre enquête de satisfaction, qui nous permet d’évaluer la satisfaction de nos patients et de mettre en place des actions correctives si besoin !
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Pour l’établissement lui-même, un score de 93/100.
Ces résultats confirment la robustesse de nos process, mais aussi la dynamique collective qui anime nos équipes.
Ce que cela change pour nos patients et leurs proches
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Une prise en charge plus sécurisée, avec des procédures formalisées pour prévenir les risques.
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Une coordination renforcée entre médecins, infirmiers, aides-soignants et professionnels à domicile.
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Un suivi personnalisé, des évaluations régulières, et un souci d’amélioration continue.
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Un cadre de soins à domicile qui intègre à la fois l’exigence hospitalière et la proximité humaine.
Et pour nos équipes ?
La certification n’est pas qu’une formalité : c’est un moteur d’engagement pour tous. Elle soutient l’amélioration de la qualité de vie au travail (QVT), renforce les compétences, facilite la cohésion d’équipe et valorise la professionnalisation.
Notre ambition pour demain
Notre prochaine étape : maintenir ce niveau d’exigence et aller plus loin encore. Cela passe par :
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le partage des bonnes pratiques,
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l’optimisation des parcours de soins à domicile,
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l’intégration des innovations numériques et des dispositifs de télésurveillance, le patient restant au cœur de toutes nos actions.
